Prekių pristatymas ir grąžinimas

Siekdami užtikrinti greitą ir patikimą pristatymą, linzes.lt užsakymus siunčiame per DPD ir LP Express paštomatus bei kurjerius. Prekes išsiunčiame tą pačią arba kitą darbo dieną po apmokėjimo gavimo.

Pristatymo būdai ir kainos

• Pristatymas į paštomatą (DPD / LP Express) – nuo 1,90 €
  Terminas: 2–5 darbo dienos po išsiuntimo.
• Pristatymas į namus per kurjerį (DPD) – nuo 2,70 €
  Terminas: 2–5 darbo dienos, priklausomai nuo vietovės.
• Pristatymas į Kuršių neriją – papildomas mokestis 35 €, terminas 3–5 darbo dienos.

Užsakymams virš 30 € – pristatymas į paštomatus nemokamas.

Pristatymo terminai

• Užsakymai, pateikti iki 11:00 val. darbo dienomis, dažniausiai išsiunčiami tą pačią dieną.
• Užsakymai, pateikti po 11:00 val. ar savaitgaliais, išsiunčiami kitą darbo dieną.
• Siuntos pristatomos darbo dienomis (pirmadieniais–penktadieniais). DPD kurjeris pristato siuntas ir šeštadieniais šiuose miestuose: Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Šiauliai, Panevėžys, Alytus, Marijampolė, Tauragė, Telšiai, Utena.

Siuntai išsiuntus, klientas el. paštu gauna sekimo numerį, leidžiantį stebėti siuntos būseną realiu laiku.

Specialaus užsakymo prekės

Atkreipiame dėmesį, kad specialiai pagal užsakymą gaminamų kontaktinių lęšių (pvz., torinių, multifokalinių ar kitų individualių parametrų modelių) gamyba ir pristatymas gali užtrukti iki 30 kalendorinių dienų. Prieš užsakydami tokio tipo prekes, rekomenduojame pasitikrinti, ar numatytas terminas jums tinka. Jei kyla klausimų – susisiekite el. paštu labas@linzes.lt. Užsakomųjų lęšių grąžinimas negalimas.

Neatsiimtos siuntos

Jeigu siunta neatsiimama per paštomato nustatytą laiką ir grąžinama siuntėjui, už pakartotinį išsiuntimą taikomas įprastas pristatymo mokestis.

Pristatymas į užsienį

Prekes siunčiame ir į kitas Europos Sąjungos šalis. Pristatymo terminas ir kaina priklauso nuo pasirinktos šalies – tiksli informacija pateikiama užsakymo metu.

Prekių grąžinimas

Norite grąžinti visą ar dalį užsakymo?
Jei dėl bet kokios priežasties norite grąžinti įsigytas prekes, tai galite padaryti per 30 dienų nuo jų gavimo dienos.

Kartu su grąžinamomis prekėmis prašome pridėti laisvos formos prašymą, nurodant:

• užsakymo numerį ir datą;
• grąžinamų prekių pavadinimus bei kiekį;
• banko sąskaitą, į kurią grąžinti pinigus.

Dėl grąžinimų rašykite: labas@linzes.lt

Svarbu

• Grąžinamos prekės turi būti neatidarytos, nesugadintos ir originalioje pakuotėje.
• Dėl higienos priežasčių negalima grąžinti atidarytų kontaktinių lęšių, tirpalų, akių lašų, servetėlių ar lęšių dėkliukų.
• Grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė yra nekokybiška arba klaidingai pristatyta.
• Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo prekių gavimo ir patikrinimo dienos.